Trova le risposte alle domande più frequenti sul tuo account, scopri come gestire i tuoi dati e come richiedere la cancellazione. Per qualsiasi problema, il team D&D Partners è al tuo fianco.
Elòra è una piattaforma aziendale: il tuo account è creato e gestito dall'azienda per cui lavori. Per questo molte richieste — tra cui la cancellazione dell'account — passano dall'amministratore della tua azienda. Quando invece il problema è tecnico o riguarda il servizio, puoi rivolgerti direttamente a noi di D&D Partners.
Gestisce gli account, i ruoli e i permessi all'interno della piattaforma. Rivolgiti a lui per:
Siamo gli sviluppatori della piattaforma. Contattaci direttamente per:
Su Elòra gli account dei collaboratori sono creati e amministrati dall'azienda. Per questo non è prevista una cancellazione autonoma dall'app: per rimuovere il tuo account devi farne richiesta all'amministratore della tua azienda, che provvederà a eliminarlo dalla piattaforma. Se sei tu l'admin o se l'azienda non è più attiva, scrivi direttamente a noi.
È la persona che gestisce Elòra per la tua azienda (HR, titolare o referente). Comunicagli la tua richiesta di cancellazione dell'account.
Dall'area riservata l'amministratore rimuove il tuo profilo. I dati associati vengono trattati secondo le impostazioni e le politiche di conservazione dell'azienda e gli obblighi di legge applicabili.
Se l'admin non è raggiungibile, se vuoi esercitare i tuoi diritti sui dati personali o se qualcosa non funziona, scrivici: ti aiutiamo noi di D&D Partners.
L'azienda cliente è titolare del trattamento dei dati dei propri collaboratori e ne determina i tempi di conservazione, fatti salvi gli obblighi di legge (fiscali, contabili, di sicurezza). Per esercitare i tuoi diritti privacy — accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità — puoi rivolgerti alla tua azienda oppure scrivere a legale@dedpartners.com. Maggiori dettagli nella Informativa Privacy.
No. Gli account su Elòra sono gestiti dall'azienda. Per cancellare il tuo profilo devi farne richiesta all'amministratore della tua azienda, che provvederà a rimuoverlo dalla piattaforma.
È la persona della tua azienda che gestisce Elòra: in genere il titolare, un referente HR o chi si occupa del personale. Se non sai chi sia, scrivici e ti aiutiamo a individuarlo.
Usa la funzione di recupero password nella pagina di accesso. Se non riesci comunque ad entrare, contatta l'amministratore della tua azienda o, in alternativa, l'assistenza D&D Partners.
Dall'area riservata puoi gestire gli account dei collaboratori. Per cancellare l'intero account aziendale o per richieste particolari, scrivici a assistenza@dedpartners.com.
I dati sono trattati secondo le politiche di conservazione dell'azienda e gli obblighi di legge. Per esercitare i tuoi diritti privacy puoi scrivere a legale@dedpartners.com o consultare la Privacy Policy.
Per problemi tecnici contatta direttamente noi di D&D Partners a assistenza@dedpartners.com o al numero +39 049 0962657. Descrivi il problema con più dettagli possibili per aiutarci a risolverlo velocemente.
Qualunque sia il problema, il team D&D Partners è pronto ad assisterti. Scrivici o chiamaci: ti rispondiamo entro 24 ore lavorative.